Visão Geral
Facebook Lead Ads → Make.com → Triaron CRM
1. Obtendo a URL do Webhook no Triaron
- Acesse Configurações > Integrações
- Clique em Conectar no card “Facebook Lead Ads”
- Clique em Criar webhook automaticamente
- Copie a URL gerada
Guarde essa URL, você vai usar no passo 4.
2. Criando Conta no Make.com
- Acesse make.com
- Clique em Get started free
- Crie sua conta (Google, Facebook ou email)
O plano gratuito permite ~300 leads/mês.
3. Criando o Cenário
No Make.com, um “cenário” é uma automação. Você vai criar um com 3 módulos:
3.1 Criar cenário
- Clique em Create a new scenario
- Selecione Build from scratch
3.2 Módulo 1: Watch Leads
Este módulo detecta novos leads no Facebook.
- Clique no círculo vazio (?)
- Pesquise Facebook Lead Ads
- Selecione Watch New Leads
- Conecte sua conta do Facebook:
- Clique em Create a connection
- Autorize as permissões solicitadas
- Selecione as páginas que deseja conectar
- Configure:
- Page: Selecione sua página
- Form: Selecione o formulário (ou “All”)
- Limit: Deixe 10
- Quando perguntado, selecione From now on
3.3 Módulo 2: Get Lead Details
Este módulo busca os dados completos do lead (nome, email, telefone).
- Clique no + à direita do módulo anterior
- Pesquise Facebook Lead Ads
- Selecione Get a Lead
- Configure:
- Connection: Mesma conexão do módulo anterior
- Page: Mesma página
- Form: Mesmo formulário
- Lead ID: Clique no campo e selecione
id do módulo Watch Leads
3.4 Módulo 3: HTTP Request
Este módulo envia os dados para o Triaron.
- Clique no + à direita
- Pesquise HTTP
- Selecione Make a request
- Configure:
| Campo | Valor |
|---|
| URL | Cole a URL do webhook do Triaron |
| Method | POST |
| Body type | JSON (application/json) |
- Em Request content, cole:
{
"name": "{{2.field_data[].values[]}}",
"email": "{{2.field_data[].values[]}}",
"phone": "{{2.field_data[].values[]}}",
"campaignId": "{{1.ad.campaign_id}}",
"campaignName": "{{1.ad.campaign_name}}",
"adsetId": "{{1.ad.adset_id}}",
"adsetName": "{{1.ad.adset_name}}",
"adId": "{{1.ad.ad_id}}",
"adName": "{{1.ad.ad_name}}",
"formId": "{{1.form_id}}"
}
- Para mapear os campos corretamente:
Campos do Lead (do módulo Get Lead Details):
- Clique em
name → Expanda Get Lead Details > Field data → Selecione Full name
- Clique em
email → Selecione Email
- Clique em
phone → Selecione Phone number
Campos da Campanha (do módulo Watch Leads):
- Clique em
campaignId → Expanda Watch New Leads > Ad → Selecione Campaign ID
- Clique em
campaignName → Selecione Campaign Name
- Clique em
adsetId → Selecione Adset ID
- Clique em
adsetName → Selecione Adset Name
- Clique em
adId → Selecione Ad ID
- Clique em
adName → Selecione Ad Name
- Clique em
formId → Selecione Form ID
Os campos de campanha vêm do módulo Watch Leads (1), não do Get Lead Details (2).
4. Campos Aceitos pelo Triaron
Campos obrigatórios
| Campo | Descrição |
|---|
email | Email válido do lead |
Campos do Lead (opcionais)
| Campo | Variações aceitas |
|---|
| Nome | name, nome, full_name, fullName |
| Telefone | phone, telefone, celular, whatsapp |
| Valor | value, valor, amount |
| Empresa | company, empresa |
| Observação | observation, observacao, message, notes |
Campos de Campanha (opcionais - para métricas)
| Campo | Descrição |
|---|
campaignId | ID da campanha no Facebook Ads |
campaignName | Nome da campanha |
adsetId | ID do conjunto de anúncios |
adsetName | Nome do conjunto de anúncios |
adId | ID do anúncio |
adName | Nome do anúncio |
formId | ID do formulário |
Exemplo de payload completo
{
"name": "João Silva",
"email": "joao@email.com",
"phone": "11999999999",
"company": "Empresa LTDA",
"observation": "Interessado no produto X",
"campaignId": "123456789",
"campaignName": "Campanha Verão 2026",
"adsetId": "987654321",
"adsetName": "Público Lookalike",
"adId": "456789123",
"adName": "Anúncio Carrossel",
"formId": "111222333"
}
4.1 Rastreamento de Campanhas
Ao enviar os campos de campanha, você terá acesso a métricas no Triaron:
No Modal do Lead
- Seção “Campanha” mostrando de qual campanha/anúncio o lead veio
Nos Relatórios
- Tabela Leads por Campanha com:
- Quantidade de leads por campanha
- Valor total e taxa de conversão
- Performance por anúncio
Benefícios
- Identifique quais campanhas geram mais leads
- Veja qual anúncio converte melhor
- Otimize seu investimento em ads
5. Testando a Integração
No Make.com
- Clique em Run once
- O cenário aguardará um lead
Criando lead de teste
- Acesse developers.facebook.com/tools/lead-ads-testing
- Selecione sua página e formulário
- Clique em Create Lead
Verificando
- No Make: módulos devem ficar verdes
- No Triaron: lead deve aparecer no pipeline
6. Ativando o Cenário
Após testar:
- Clique no toggle Scheduling (ícone de relógio)
- Ative o cenário (toggle ON)
- Em “Run scenario”, selecione Immediately
Pronto! Os leads serão enviados automaticamente.
Solução de Problemas
Campos não aparecem no mapeamento
O formulário do Facebook pode não ter os campos configurados.
- Acesse facebook.com/adsmanager/manage/forms
- Edite o formulário e adicione os campos necessários
Lead não aparece no Triaron
| Verificar | Solução |
|---|
| Cenário ativo? | Ative o Scheduling |
| URL correta? | Copie novamente do Triaron |
| Email válido? | O campo email é obrigatório |
| Problema | Solução |
|---|
| Token expirado | Reconecte a conta no Make |
| Página não aparece | Verifique se você é admin |
Limites do Plano Gratuito
| Recurso | Limite |
|---|
| Operações/mês | 1.000 |
| Por lead | ~3 operações |
| Leads/mês | ~300 |
Última atualização: Fevereiro 2026 - v2.0 (Rastreamento de Campanhas)